今日は、企業の立場から見たマナーについて考えて見たいと思う。 冠婚葬祭の事業には社員のマナーやモラルの教育が欠かせない。 それは、単なるサービス以上の心からのおもてなしが必要とされる 業界だからだ。 葬儀社として約50年の歴史を持つセレモア（旧…

前回、日本マナープロトコール協会でも発信している 電話のビジネスマナーについてかきましたが、 近年なぜビジネスマナーに注目が集まっているのでしょう。 マナーは食事だけにとどまらず、ビジネスの世界でも非常に大切な心得といえるからです。 あらゆる…